建行工作人員指導客戶打開“塞上家園”小程序。
“沒想到領券這么便捷，導航直接定位就近藥店，核券購物能省不少錢，政府和建行真是把便利送到了家門口！”11月20日，銀川市民王阿姨通過建行“塞上家園”小程序順利核銷“大健康”消費券后，連連為這場惠民活動點贊。當日，由建行寧夏區分行全量承辦的全區“大健康”促消費政府消費券正式發放，覆蓋銀川核心區域及全區9家連鎖醫藥企業的572家門店，在“非藥品”消費領域開啟政銀協作創新的破冰之旅，以金融力量賦能民生健康，在銀川市冬季促消費活動季中寫下濃墨重彩的一筆。
破局 從“固化格局”到“雙向奔赴”
這場廣受好評的惠民實踐，源于一次精準的市場洞察與高效的政銀共鳴。建行寧夏區分行憑借敏銳的市場洞察力、高效的協同作戰能力與過硬的責任擔當，成功打破銀川市政府消費券發放市場形成相對固化的合作模式，與銀川市商務局實現“雙向奔赴”的政銀協作升級。
面對過去政府消費券發放的固有合作格局，建行寧夏區分行黨委主動出擊，領導班子帶隊直達市場一線對接政府高層，業務管理部門與經辦二級分支機構協同發力，以專業方案和務實態度回應個性化訴求，用“能扛事、敢創新”的擔當贏得合作信任。
“因冬季促消費活動整體安排，決定由建行全量承接‘大健康’非藥品消費券發放任務，要求兩天內完成所有籌備工作，確保周一順利推進。”11月7日下午，銀川市商務局傳來緊急通知。“時間就是信用，承諾必須兌現。”當晚，建行寧夏區分行迅速組建涵蓋網絡金融部、金融科技部、靈武分行及銀川四行一部的“前中后臺”一體化聯合工作團隊，錨定“速度快、形式新、渠道全、風控穩”四大核心要求，開啟與時間賽跑的攻堅行動。
建行工作團隊分工明確，同步推進協議對接、功能開發、商戶征集、宣傳制作等工作。僅用48小時，所有文書材料全部就緒并呈送銀川市商務局，“塞上家園”小程序功能開發完成并具備上線條件，用實打實的效率兌現建行承諾，徹底打消政府對“陌生合作”的顧慮，讓這場創新實踐穩穩落地。“沒想到你們能這么快！建行的效率和擔當，讓我們徹底放心了。”銀川市商務局相關負責人由衷稱贊。
賦能 利他之心換共贏之果
“大健康”消費券是政府首次在該領域的探索實踐，主要適用于藥店銷售的保健品、藥食同源產品、醫療器械、日用品等商品，無成熟經驗可循。建行寧夏區分行工作團隊秉持“利他就是助己”的理念，把政府的顧慮、企業的難題、市民的需求放在心上，用一個個細節讓合作更有溫度。
“非藥品營收占比多少？優惠標準如何制定？”為了幫助政府科學制定補貼標準，建行工作團隊精心設計“非藥品”銷售調查問卷，深入銀川三區兩縣藥店，調研日均客流量、非藥品銷售占比、客均單價等核心數據，將鮮活的市場數據匯總形成報告呈送銀川市商務局，為活動方案制定提供了堅實數據支撐。
“宣傳該如何開展？除了優惠力度還有哪些亮點？”得知藥企受市場環境影響經營壓力較大，建行工作團隊不僅簡化核銷流程，還制作突出“有為政府”民生關懷的宣傳視頻，經市商務局轉發后引發廣泛共鳴，為藥店帶來更多客流。考慮到老年群體使用智能設備不便，“塞上家園”小程序專門優化操作界面，藥店也安排專人指導，讓老年人輕松享受優惠。“以前領消費券要切換多個平臺，現在一個小程序全搞定，還有導航功能，太方便了！”市民的口碑、藥企的認可、政府的肯定，讓這張小小的消費券，成為連接三方的情感紐帶。
創新 科技賦能精準滴灌
針對“大健康”消費券的使用場景特點，建行工作團隊創新整合資源，打造“政府滿意、商家便利、市民受益”的三方共贏模式。
依托建行寧夏區分行自主研發的“塞上家園”小程序，消費者實現“一鍵領券+智能導航+無感核銷”閉環體驗，不用煩瑣操作即可享受優惠；藥店商戶通過小程序完成消費券派發、核銷與ERP登記聯動，確保交易真實可溯；后臺數據系統精準定位領券與使用人群，動態追蹤消費券使用進度，有效防范套現、刷單等風險，讓財政資金真正用在“刀刃上”，精準滴灌實體消費領域。“這種全流程智慧化服務，既提升了用戶體驗，又保障了資金安全。”建行工作團隊相關負責人介紹。
活動上線僅6天，1821張“大健康”消費券成功核銷，實實在在拉動非藥品消費；建行寧夏區分行官方微信公眾號新增關注1119人，“塞上家園”小程序用戶數增長1700人，日均訪問量從200人躍升至1000人，實現民生效益、企業效益與品牌價值的多重提升。
一張“大健康”消費券，看似是一次“小而美”的合作，卻彰顯了建行寧夏區分行服務實體經濟、踐行社會責任的使命擔當。未來，該分行將持續深化“頂層設計定方向、破墻拆網保執行、科技賦能優體驗”工作模式，在支付消費、農業灌溉用水繳費、線上資金提升解決方案等細分賽道精耕細作，為寧夏地方經濟高質量發展與民生改善持續貢獻建行動能，書寫更多政銀協作、共創共贏的精彩篇章。（田原 王佩軍 文/圖）
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